本次直播活动以“沉浸式体验”为核心，带领线上观众“云游”临河区综治中心。活动全流程展示了中心的前台导引、业务受理、功能区设置（涵盖信访、劳动争议、物业供热、行政复议、法律援助、诉讼服务、非警务警情、检察服务等窗口及各类专业调解室）、日常矛盾调解流程、调解员培训体系以及中心荣誉成果。直播过程中，重点介绍了综治中心“资源整合、服务便民、专业调解、源头解纷”的核心功能，并通过与婚调委、物调委、法律援助中心负责人及当事人的实时互动问答，生动解答了群众关心的热点法律问题，将复杂的法律流程和调解知识以通俗易懂的方式传递给观众，有效普及了法律知识，引导群众树立“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。

　　“无门槛服务”“点单式调解”“全程指导”“诉调对接”等便民利民举措，直观、生动地展现了临河区综治中心规范化、专业化、信息化的建设成果，特别是其整合多方资源、提供“一站式”解纷服务的机制，让群众足不出户即可深入了解综治中心的职能与运作模式，成功塑造了“解纷首选地”的基层治理品牌形象。

　　本次直播活动吸引了超过9000名网友在线观看，不乏广东、安徽、山西等省外群众参与互动，累计收获点赞3万余个，“综治中心——解纷‘首选地’”“家门口的调解专家”“有矛盾纠纷，找综治中心”等留言成为评论区的热门词条，充分体现了群众对综治中心解纷能力的认可与信任。

　　此次“云体验”直播是临河区及巴彦淖尔市政法系统深化政法工作创新、主动拥抱新媒体、推进阳光政务、提升服务效能的一次成功实践。它不仅有效宣传了综治中心的功能作用，更架起了政法机关与人民群众沟通的新桥梁，为提升基层社会治理现代化水平、构建共建共治共享的社会治理格局注入了新动能。